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Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage nach Möglichkeit folgende Informationen an:
• Ihre Bestellnummer (z. B. #SM24-12345)
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Wir sind stets bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten direkt und einvernehmlich mit unseren Kunden zu klären. Sollten Sie mit einer Lösung nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte erneut an unseren Kundenservice – wir finden gemeinsam eine Lösung. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: Februar 2026